10日,潍坊市民周先生反映,位于潍州路胜利街交叉口的民生银行自助取款处,一台ATM机有“漏电”现象。据周先生说,自己本以为是静电,结果继续按键输密码时又被电到,赶紧换了另一台机器。
10日下午,记者联系到周先生,他向记者描述了自己连续被电到的经过。原来,周先生路过潍州路与胜利街交叉路口的金融街时,想到自己刚好没有了现金,就进入民生银行自助取款处,打算取一部分现金。“刚走到里面时,本来最南边那台ATM机处有个取款的女孩,但操作几下后就换了台机子。”周先生没有多想,就径直走到第一台ATM机处,把银行卡放进去输密码。“当时只觉得手一麻让我头皮一炸”,周先生马上意识到自己被电了。但想到生活中自己也经常遇见这样的小电流,就是静电,周先生揉了揉手指再去输密码,结果又被电了一次。
连续被电了两次,周先生赶紧把银行卡退了出来,换了一台机器。“之后又有人前来取钱,都被各种的电击,让人不知如何是好。”事后,周先生特意去问民生银行的大堂值班经理,大堂经理解释到,“天气干燥,带电正常,我们这里很多金属设备都有静电。”对此,周先生提出了自己的质疑,静电会持续放电吗?他说,虽然电流也许只有十几伏,但万一有人对这股小电流敏感,或者神经有损伤,出了事就不好了,不要让事故发生之后才去修理。
随后,记者来到周先生所说的民生银行自助取款处,同行的一位朋友把手伸到最南面ATM机密码输入键盘上,结果也被电了一下。但当记者亲自试验时,没有发生ATM机“放电”现象。记者找到大堂经理,其解释与之前相同,认为是由于客户身上带有静电所致。
针对这种情况,记者询问了一位不愿意透露姓名的银行工作人员,该工作人员称,ATM机一般不会带有电流,如果连续“放电”,可能是机器出现了故障所致。而以往多家媒体曾报道过ATM机由于故障发生导电现象,连续电到客户的情况。周先生表示,自己也希望ATM机不会“放电”,别再有市民像自己一样被电到。