近期中国民生银行广州分行首台在行式VTM视频柜员机成功发行第一张银标普卡,这标志着新开卡等柜台业务正式迈入空中服务化时代!
VTM视频柜员机可办理五项业务,其中包括民生卡申请、手机银行签约、钱生钱B签约、账户即时通签约、ATM转账签约,每项目业务办理时间只需1-2分钟,客户可以全自助化办理柜台业务。
民生银行VTM视频柜员机较传统柜员机和发卡机拥有更强大优势:首先,直面解答客户业务问题,客户在业务办理过程中,可随时进行视频帮助申请,由后端柜员提供视频、音频交互服务;
其次,自助化处理人工耗时工作,设备全自动化进行客户身份证真伪审核和留存等工作,视频柜员可全心协助客户办理业务;
最后,可叠加多种业务类型,设备可根据业务需要,叠加卡挂失、基金代销、个贷申请等业务。
在不久的将来,民生银行VTM视频柜员机将会普遍到全国 ,大家可以很方便的使用了。