准备周五发200亿元可转债的民生银行(10.87,-0.07,-0.64%)，正在悄悄进行一项大的内部调整，把原本属于支行网点的很多权限收归分行。
南都记者昨天获悉，民生银行总行近期已向全国多个主要地区分行派出工作组，进驻并指导各分行全面调整零售业务，目标是：做强分行，做大支行。“民生银行要把销售工作从支行提到分行层级。”民生银行董事长董文标表示。
按照民生银行的调整思路，民生银行支行未来更多作为售后服务中心，支行的角色主要是担纲金融服务方案的售后管理工作。
总行工作组进驻各地改革
自去年底开始酝酿，民生银行对当前正在进行的零售业务调整颇为低调。该行有关人士近日表示，主要是考虑到改革才刚刚开始，而整个改革的工作非常复杂，仍然有很多不确定性。然而通过该行董事长董文标近期一系列表态，多少可以看出此次零售业务改革的端倪。
小微业务无疑将是民生银行未来最重要的核心业务，但该业务近年来在市场上受到来自其他银行的激烈竞争，各银行之间的“价格战”或“额度战”愈演愈烈。董文标认为，这不足为怪，因为之前民生银行小微金融做的是初级产品，过度强调贷款，且70%-80%都是抵押或者强担保，没有任何技术含量。
明确了问题的症结，就找到了解决问题的方向。董文标的“药方”是：做强分行，做大支行。民生银行董事长董文标表示，“民生银行要把销售工作从支行提到分行层级，并且建立起一个标准化的销售流程，提高效率和业务专业化水平，彻底解决贷款资源私人化的弊端。”
按照改造方案，民生银行将会在分行层面设立数据规划中心、销售策划管理中心和销售中心。其中，数据规划中心将负责为所在分行收集相关业务数据，定位具有当地特色、符合民生银行战略标准且适合进行产业链金融服务的重点行业或商圈，并制定出针对这些行业的整体金融服务规划和市场战略。
支行角色变售后管理
销售策划管理中心的职能是在数据规划中心确定宏观规划后，依据重点行业或商圈中的具体企业，制定专门的企业金融营销方案。而销售中心并非销售人员的简单集合，而是下辖多个销售团队，每个销售团队都设置了销售经理、风险经理、产品经理等多个细分的专业岗位。与此同时，各地分行还将由一名副行长直接领导销售中心各团队的运作，带队负责落实由策划中心制定的各种营销方案。
在这套新的业务流程架构中，支行的角色主要是担纲金融服务方案的售后管理工作，即分行销售策划管理中心在制定销售方案时，会指定特定支行负责某一方案的售后服务，并明确对各支行的售后服务经理给出工作指引。支行则根据这些任务安排，为客户提供各类售后服务，同时按要求收集各类数据，并按时反馈给分行的规划数据中心。
分行数据规划中心也会根据支行反馈的数据，及时对整体战略进行调整，进而对后续的销售策划和销售产生影响，从而形成一个完整、动态的标准化业务流程。
上述改造方案仅是民生银行未来5年变革中的一个侧面。董文标希望，这一针对传统商业银行“总—分—支”架构的根本性变革，能够为民生银行带来更多的制度红利。
刘永好、史玉柱[微博]力挺民生银行可转债
昨天民生银行正式公布了规模为200亿元的可转债发行方案，初始转股价格确定为10.23元/股，较昨天该行9.78元/股的收市价溢价约4.6%，具备一定的投资价值。而根据该行的可转债发行方案，现有股东将拥有优先配售权。有分析师昨天发布报告称，此次可转债发行预计民生银行现有股东将有50%以上参与认购。
在民生可转债发行方案公布的同时，2位民生银行重量级股东均表示将全额参与认购。刘永好旗下的新希望(13.24,0.03,0.23%)发布公告称，拟以15亿元全额参与认购可转债，并同时参加其余额申购。“大嘴”史玉柱亦在其个人微博上附和刘永好：“不全额认购有点傻。”
截至去年三季度末，刘永好和史玉柱通过旗下公司持有民生银行A股分别达到18.8亿股和8亿股，分别占该行总股本的6.67%和2.85%。
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