民生银行总行营业部严把小微风险防控关

　　受宏观经济下行影响，部分小微企业出现了经营下滑的情况。面对小微客户的实际难题，民生银行总行营业部着力为其缓解压力，并始终将业务风险控制作为工作的重中之重，严把小微风险防控关卡。

　　据悉，自2009年全面开发小微业务以来，民生银行以实际风险可控为底线，着力解决小微客户的融资难题。总行营业部作为系统内最大的经营机构，在开发小微贷款的过程中，不断将新技术、新方法应用于小微业务的开发、评审、审批、贷后管理等各个环节。

　　在贷前审批环节，利用大数据技术，量化客户各项属性，建立评分模型，做到了在贷款办理预先判断客户风险特征和违约概率;在贷后管理工作中，开发客户分类模型，根据客户还款记录和经营特征对存量贷款客户分类，进行不同频率和不同侧重点的贷后回访。

　　同时，民生银行总行营业部将客户各类查询信息平台进行整合，通过一步查询即可查询出客户征信记录、法院执行情况、企业工商登记备案等各类信息，大大提高业务办理效率。过去，发放一笔小微贷款需要7天时间;现在，客户经理手持“小微宝”(移动销售IPAD)，现场收集客户信息，依托后台数据和评审模型的支持，最快2小时即可完成贷款的发放。

　　此外，民生银行总行营业部不断加大对小微贷款客户的救助、重整力度，密切关注小微贷款客户的经营状况，对于暂时出现经营困难的客户不主动抽贷，而是主动续贷，帮助其渡过难关。在业务开展过程中，各级办理人员均恪守职业操守，严守道德底线，绝不向贷款客户收取任何好处，绝不获取任何不当利益，切实做好道德风险防范。

　　据悉，随着小微金融战略的持续深化，民生银行的小微客户结构持续优化。数据显示，2012年末民生银行小微客户总数达到99.23万户，2013年末达190.49万户，目前已超过300万户。民生银行小微金融的客户群体不断增大，覆盖层面快速拓宽，极大的支持了广大个体私营企业的健康发展，并进一步优化了该行的业务结构，极大的提升了差异化竞争能力。

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