中国银监会日前启动了“金融知识进万家”活动，倡导银行业机构切实履行社会责任，提高公众金融素质，保护消费者合法权益。中国民生银行始终以保障客户资金安全为出发点，强化运营风险防控，为维护金融消费者合法权益提供了有力保障。
针对近期多发的网络诈骗、非法集资、冒名开户等风险案件，中国民生银行相关人士提示，一方面商业银行要保持高度的风险警惕，做好客户风险提示，不断增强风险识别能力和快速妥善处置能力;另一方面，广大银行业消费者也要保管好身份证、银行卡，以及卡号、密码等，在汇款、转账之前多加核实，同时主动向商业银行寻求帮助。
警惕高收益“理财”
7月末的一天下午，一名老年客户王某走进民生银行某支行，打算办理银行卡转账、签约账户信息即时通、签约个人网银业务，并声称自己要买理财。此时，突然走来一位30岁左右的女士对老人说：“大爷，您办完业务直接到三楼找我。”随后，老人拿出一张写有某文化公司名称及账号的便笺纸，说要汇款到这个账户购买理财产品。
交流中，老人告诉柜员，刚才那位女士是亲戚介绍的，负责推销这个文化公司的理财产品。老人还说，他购买的“理财”投资方向为一部即将上映的电影，半年收益能有15%。但是，老人对于该文化公司的理财资质、投资收益兑现保障手段等全然不知。营业经理结合当前发生的一些非法集资案例，耐心地向他讲解这种以高收益为诱饵、招揽“理财”资金的做法有非法集资嫌疑，存在极大风险，一旦文化公司资金链断裂将血本无归。最后，老人决定先回家跟家人商量后再做决定。临走时，他直夸民生银行工作人员凭良心做事，值得信赖。
事后查明，该文化公司是一家注册资金仅为300万元的小微企业，营业执照经营范围并未涉及资金募集、理财发售等。民生银行有关人士表示，由于非法集资具有蒙蔽性和隐蔽性，各类可疑特征信息并不直接表现出来，消费者在转账时一定要弄清楚资金去向，深入了解募集资金的这家公司，做到收益有保障，风险可控制。
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