中国银监会日前启动了“金融知识进万家”活动，倡导银行业金融机构切实履行社会责任，提高公众金融素质，保护消费者合法权益。中国民生银行始终以保障客户资金安全为出发点，强化运营风险防控，为维护金融消费者合法权益提供了有力保障。
针对近期多发的网络诈骗、非法集资、冒名开户等风险案件，民生银行有关人士表示，一方面商业银行要保持高度的风险警惕，做好客户风险提示，不断增强风险识别能力和快速妥善处置能力;另一方面，广大银行业消费者也要保管好身份证、银行卡，以及卡号、密码等，在汇款、转账之前多加核实，同时主动向商业银行寻求帮助。
不要接入不明网络
民生银行相关人士提醒广大消费者，在保管好自已的银行卡、U宝和密码的同时，不要用手机连接来历不明的免费WIFI，以免被不法分子利用，进而使自己蒙受损失。
警惕高收益“理财”
民生银行有关人士表示，由于非法集资具有蒙蔽性和隐蔽性，各类可疑特征信息并不直接表现出来，消费者在转账时一定要弄清楚资金去向，深入了解募集资金的这家公司，做到收益有保障、风险可控制。
当心冒名办理业务
近来冒名开户事件频发，当消费者离开支行后，往往有可疑人员在不远处接应，说明可能受人指使。民生银行有关负责人表示，银行柜员要保持高度警惕，严格遵守操作流程，强化客户身份识别，不放过每一个疑点，让每一个冒名者现原形。
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