小微金融社区化 民生银行再推金融新课题

　　2013—2014年中国金融热词榜中，社区金融与小微金融双双上榜，成为普罗大众最为关注的两个金融词汇。进入2014年，在社区金融方兴未艾之时，作为中国小微金融领跑者的中国民生银行又率先提出了小微金融社区化的全新命题。

　　笔者从民生银行成都分行了解到，作为零售业务的重要发展方向，对于“两小结合”发展模式的摸索被民生银行早早提上了日程。民生银行成都分行利用近几年时间完成了对成都各大小微商圈的金融布局，在这样的情形之下，小微金融社区化的理念应运而生。

　　民生银行成都分行的工作人员向笔者表示，所谓小微金融社区化的概念，即围绕目前社区周边的便民类商业体，推出具有针对性的专属经营性小微金融产品，并利用民生银行自身畅达的产品应用渠道，对产品进行精确定位，采取差异化服务策略为社区周边便民类商业体提供专业、便捷、高效的小微金融服务。这也是民生银行成都分行继小微专业商圈之后开辟的另一个全新的小微金融领域。

　　针对目前成都市社区周边商业类型多集中在小型超市、医药、美容美发、餐饮、汽修汽车美容等生活服务相关类产业的特点，民生银行正式推出了以“民生好邻居”为主题的系列小微金融产品。与社区金融有所不同的是，小微金融社区化更加偏重于对社区周边经营性商业体的支持与开发，并与社区金融相辅相成，最终达到便民、便商，为社区居民与周边商户提供各类便利服务的目的。

　　在采访过程中，笔者来到了成都一大型社区附近的民生银行营业网点，并跟随网点工作人员对社区周边商户进行了走访。据了解，大部分商户都对经营性贷款、POS刷卡、现金管理类产品表现出了不同程度的兴趣与关注，而民生银行成都分行工作人员则针对其不同需求，适时的向商户推荐了“旺业贷”、“邻里POS”、“和气生财”等产品，并积极组织商家加入民生特惠商户，在扩大商户客源的同时也为周边社区的居民提供实惠与便利。部分商户对笔者表示，从未有过银行员工上门切实了解金融需求，银行机构来洽谈特惠合作也尚属首次。成都分行的工作人员表示，今后还将组织“一个电话随叫随到，便民贴心好邻居”的志愿者队伍，为社区周边商户提供更加广泛、快捷的服务。

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