记者获悉,为响应福建省银协及总行“普及金融知识万里行”活动号召,民生银行福州分行以“7月电子银行多元服务月”为契机,积极开展多种切实有效的宣传活动,提高消费者风险防范意识。
据民生银行福州分行相关负责人介绍,该分行利用支行、小区便民店,贵宾通道和自助银行网点的电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视、多媒体触摸屏等渠道播放电子银行产品的相关视频和图片,向消费者详细介绍各类电子服务渠道办理银行业务的区别,引导客户选择适合自己的电子银行服务方式。同时该分行还组织各支行走进商业区、街道、社区、景区等公众场所。通过举办现场宣传活动,促进消费者的自我服务,并将使用电子银行服务所能遇见的风险点充分告知消费者,帮助消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。
民生银行福州分行相关负责人表示,通过以上活动,一方面强化了消费者的客户体验,提高了消费者的风险防范意识;另一方面也使民生银行“便民、利民、惠民”的服务理念深入人心,达到了较好的宣传效果。
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