民生银行南宁东盟区支行加快残损人民币回收力度

　　为了更好地帮助民众兑换残损币，以实际行动履行社会责任。民生银行南宁东盟区支行积极响应人民银行 “加强小面额人民币残损劵回收”的号召，提高流动中人民币的整洁度，加快残损人民币的回收力度。

　　民众兑换残钞难很大一部分原因是市民不了解残缺污损人民币兑换办法，民生银行南宁东盟区支行针对这些情况，加大宣传力度。经过多方面的打听和主动询问，得知公交公司和部分连锁超市一直存在着残钞难兑换的问题，支行工作人员立刻主动联系公交公司和Today超市，并达成协议长期帮助他们兑换残钞。因要兑换的残钞量较大，东盟区支行采取上门收拢残钞的措施。由于纸币面额小、量大、残损程度较严重，绝大部分残钞均无法过点钞机，需要人工识别清点。经过两天的不懈努力，东盟区支行兑换残钞10元、5元、1元、0.5元小面额人民残损币共115捆，合计共20.5万元，较好地完成了既定工作目标。

　　这次主动为客户兑换残币活动，展现了民生银行特色化的便民服务，得到了客户的一致好评。今后民生银行南宁分行将“加强小面额人民币残损劵回收”的便民服务纳入长效机制中来，实实在在解民之忧，提升民生银行的服务品质。

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