日前，中国民生银行股份有限公司(A股代码:600016;H股代码:01988，以下简称民生银行)发布了2013年年报。年报显示，2013年民生银行集团实现归属于母公司股东的净利润422.78亿元，同比增长12.55%。据统计，截至3月31日，在已披露年报的12家国有银行和股份制银行中，民生银行资本回报率、手续费及佣金净收入占比均位居第一。
启动实施“2.0版事业部改革”
随着利率市场化进程加快推进，金融脱媒日益加剧，互联网金融快速崛起，民生银行深刻地认识到中国银行业即将进入变革和转型的关键时期，必须进行深刻的变革。2013年，民生银行加快战略转型步伐，以2.0版事业部改革和分行转型为突破口，全力打造2.0版民生银行。
2013年，为充分发挥事业部的发展动力、创新能力，提高事业部运行效率，民生银行启动实施“2.0版事业部改革”项目，按照“准法人、专业化、金融资源整合、金融管家团队”四大原则，推动事业部逐步从传统的存贷款模式向专业化投行方向发展转型，努力成为行业金融服务的领导者，做大金融资产，实现结构转型与效益翻番。2014年开始，2.0版事业部体制正式运行。
全面启动分行转型
2013年，民生银行以“做强分行、做大支行”为目标，全面启动分行转型。分行转型的重点即“两小”金融。小微金融方面，民生银行按照“模块化、标准化、规模化”的原则，强化分行层面规划指导、集中营销、集中运营、售后服务等模块的标准化操作，持续完善和优化小微流程再造;小区金融方面，民生银行以便民、利民、惠民为宗旨，联合政府、地产和物业正式推出民生小区金融，大力推进小区金融的产品体系、渠道网络和支持系统建设;抓好社区支行、社区自助银行等服务型网点的建设质量，优化渠道网络布局。2013年，民生银行建成并投产3305家社区支行及自助服务网点。
积极开展移动金融服务
此外，面对互联网金融的快速崛起，民生银行一方面加快科技平台的建设，一方面积极开展移动金融服务。2013年5月，民生银行新一代银行系统全面上线，这是一个在设计理念、架构体系、业务支持、产品创新等方面领先国内、代表未来银行业务系统发展方向的新系统。2013年，民生银行大力发展手机银行业务，至年末，民生银行手机银行客户总数达554.52万户，年交易金额11，258.51亿元，成为国内首批突破万亿元的银行之一。
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