2013年,民生银行太原分行率先在系统内上线物业代收费系统,为开展小区批量营销创造了新的切入点,并且通过该项目带动了智家卡开卡和其它零售产品的绑定,同时能够与物业公司和小区居民进行更加紧密的联系,创新了客户开发模式。物业代收费系统上线,小区居民可通过民生银行自助银行、手机银行、网上银行轻松实现物业管理费、水费、电费、采暖费、停车费等费用的查询、交费。
在互联网大数据时代的潮流下,数据“云”处理模式得到广泛的应用,为了探索互联网模式下小区客户的批量开发和精准营销,民生银行太原分行与亚联(天津)信息技术有限责任公司合作,在得到总行的大力支持后,太原分行对原有物业缴费系统进行升级,于2014年2月20日正式上线“腾云”物业云平台系统,在原有物业缴费功能基础上,实现物业与银行的平台、服务、数据的整合,将银行的管理理念与服务模式运用到物业领域。不但降低了物业收费系统前期的硬件成本投入,更在集中采集和分析小区居民信息数据和小区微贷的的多角度评审方面进行了有益的尝试。
同时,民生太原分行在2月末推出“缴费1+1,话费送给你”的专项营销活动,主要针对已上线物业云平台小区开展此项营销活动,力争快速培养小区住户的缴费习惯,从而实现小区居民的综合开发。随着云平台的逐步深入推广和小区物业缴费活动的推出,物业云平台必将在小区客户批量开发和营销方面发挥更大的作用,为小区居民的生活提供更多的方便!
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