民生Visa信用卡保障维护自身权益案例说明
很多人了解民生Visa信用卡有保障维护自身权益的功能,但是并不是很清楚究竟该怎么使用民生Visa信用卡去维护。下面我们以一个案例为您具体说明一下,希望可以给您提供参考!
事例:留学生小刘通过民生Visa信用卡保障维护自身权益
去年1月份,小刘申请了四所美国学校,他通过民生Visa信用卡在网上支付了相关申请费用。后来有三所学校给小刘发出了录取通知书,而唯独排名较低的一所学校从收取了小刘的申请费之后就再也杳无音信了,一直没有给小刘任何录取与否的信息。
于是,小刘向民生信用卡中心银行提出了要求学校退回这笔申请费的要求,理由是自他缴纳了申请费之后,该学校没有给申请人提供任何与录取相关的服务。民生信用卡中心在了解了相关情况后,便与该所学校进行了交涉并要求学校退款,学校先是拒绝,说不能因为小刘没有被录取就不支付相关费用。
小刘向银行提交了能够证明该学校从未提供任何有效服务的证据,而学校方面却不能提供相关证据证明其为小刘提供了相应的服务,民生信用卡中心根据民生Visa信用卡的交易保障,帮助小刘成功拿回了120美元的申请费。
值得一提的是,整个过程中,小刘都不需要直接跟学校交涉,而是将所有资料交给民生信用卡中心,由银行帮助他与学校进行交涉。这样,既避免了小刘投入太多的时间与学校交涉,同时,又避免了有可能因语言交流问题导致的沟通上的障碍。这就是小刘利用"民生Visa全球交易保障"条款,成功地向问题交易说“不”的一个成功案例。
看了以上的案例说明,相信您已经能够进一步了解民生Visa信用卡如何去维护持卡人的自身权益了。如果您对民生Visa信用卡还有任何其他疑问的话,可以联系民生银行信用卡中心客服进一步核实哦!感谢您的关注和支持!