现在很多人都有手机,用自己的个人电话激活信用卡也是非常普遍的现象。但是万一遇到手机无法激活信用卡怎么办呢?这个时候要怎么处理?我爱卡小编下面为您解释这一现象的缘故。
部分持卡人反映手机激活不成功,主要是由于手机按键问题造成的。就是说虽然你按语音提示输入了所有要素,但由于手机按键问题,你输入的要素看起来已经输完整了,但实际上并没有完全输入成功,实际发送给我们的要素并不完整(比如你的身份证是15位的,看起来已经全部输入了,但实际上真正输入成功并发送给我们的只有其中的几位,所以会造成数据不相符而激活不成功)。
这种情况的解决办法是麻烦您多尝试几次,或者等方便的时候使用你在申请表上的家庭电话进行卡激活;你也可以转客服代表协助人工激活,但要使用申请表上填写的手机或家庭电话呼入。
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