民生信用卡手机激活不成功怎么办？

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　　部分持卡人反映手机激活不成功，主要是由于手机按键问题造成的。就是说虽然你按语音提示输入了所有要素，但由于手机按键问题，你输入的要素看起来已经输完整了，但实际上并没有完全输入成功，实际发送给我们的要素并不完整(比如你的身份证是15位的，看起来已经全部输入了，但实际上真正输入成功并发送给我们的只有其中的几位，所以会造成数据不相符而激活不成功)。

　　这种情况的解决办法是麻烦您多尝试几次，或者等方便的时候使用你在申请表上的家庭电话进行卡激活;你也可以转客服代表协助人工激活，但要使用申请表上填写的手机或家庭电话呼入。

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