对于民生信用卡电话获取交易密码不少卡友提出了疑问,下面我爱卡小编就在本文对这些问题一一进行解答。
a) 为什么不能使用办公室电话获取交易密码?
答:由于使用办公室电话并不能达到安全控制的需要,为了您卡片的安全考虑,我们规定交易密码的设置、修改与重置必须使用您在申请表上预留的家庭电话或手机电话拨打民生24小时客服热线办理。
b) 我卡片激活之后就可以立即申请交易密码了吗?
答:只有在已设置查询密码的情况下才能申请交易密码。
c) 我的交易密码忘记了怎么办?
答:如果您忘记交易密码,请通过人工服务进行重置。
d) 我是否可以通过邮寄密码函的方式获得交易密码?
答:您依然可以通过邮寄密码函的方式获取交易密码,请致电民生24小时客服热线申请即可。
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