民生银行网上银行是中国民生银行推出的全新的金融服务工具,实现了查询、缴费、结算、理财、投资、贷款、申请等28项服务168个子功能,基本上涵盖了柜台除存取现金以外的大部分功能。
民生银行个人网上银行是中国民生银行推出的全新的金融服务工具,实现了查询、缴费、结算、理财、投资、贷款、申请等28项服务168个子功能,基本上涵盖了柜台除存取现金以外的大部分功能。客户通过因特网登录民生银行网站,实现将银行服务直接送到广大客户家中,达到足不出户,轻松实现投资理财的需要。
民生银行个人网银业务自2000年开展以来,业务发展迅速。截至2006年11月中旬,本年新增客户数22.5万余户,比去年同期增长152%,累计客户数达47.2万户。交易量新增达1082.67亿元,比去年同期增长243%。
快速的业务增长来源于我行以客户为中心的营销理念,无论从最初的产品设计,还是售后的客户服务环节。
目前,根据客户金融服务的需要,个人网银业务品种不断丰富,大小额实时支付实现您快速完成转账汇款;网银中贷款业务新增了按揭开放账户贷款及个人自助循环贷款;与日常生活息息相关的缴费类业务也在不断拓宽缴费领域;“钱生钱”理财、电子国债、基金投资、外汇买卖、保险箱服务等理财投资类业务都可以满足客户便捷、灵活的享受金融生活。
完整的产品体系不仅包含产品本身,还包含其服务体系。我行始终关注客户服务工作,并开通了在线客服服务,以及时解答客户疑难。
全行上下秉持以客户为中心的营销理念,开展各类营销活动及相关工作,为客户提供优质银行服务的同时,带来了业务上的跨越式增长。
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