许多持有民生银行信用卡的客户有时候遇到一些问题不知道如何解决，下面我爱卡小编为大家简单支几个招，让您轻松使用民生银行信用卡。
1、使用信用卡刷卡消费还要注意什么?
答：1)为了保证卡片不遭误用或盗刷，刷卡时，尽量不要让卡片远离自己的视线。
2)刷卡消费原则上不需要出示身份证。如果您选择仅凭签名方式确认刷卡消费金额,而商店人员坚持要求您使用密码或身份证，请尽量配合，密码可随意输入6位数字。
3)必要时，民生银行信用卡中心将通过电话与您核对个人资料，以防止信用卡被冒用。
4)请不要随意在空白签账单或未填妥金额的签账单上签名。
5)签名前，请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币别及大小写金额是否正确。
6)签账单的签名式样请与信用卡背面的签名式样保持一致。签账单因错误需重写时，要请商店人员将原签账单全部撕毁;如需取消该笔交易，请保留商店给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
7)签账后，请确认特约商店人员交还的信用卡确实为自己的信用卡。
8)完成交易后，请尽量保留签账单的存根联，以便与对账单核对。
2、我可以往信用卡里存钱吗?
答: 信用卡是“先消费后还款”的个人金融产品，为应对您临时的高额消费需求，您可以往信用卡里存钱，但是信用卡内的存款不计利息，如果您直接提取现金，会视同于预借现金，需支付预借现金的手续费。建议您可以将多缴的资金留做下一次还款使用，当然也可以取出，您可以致电24小时客户服务热线，我们会帮您将款项汇入您指定的账户，并会收取一定的汇款手续费。
3、刷卡消费后怎么还款呢?
答: 我们每月会为您寄送信用卡对账单，账单上会列示您的到期还款之日及需偿还的账款金额，您可以按如下方式进行还款：
1)使用民生银行自动还款服务，每月从您指定的民生借记卡活期账户上扣除相应账款;如果您还未开通此项服务，请致电24小时客户服务热线申请办理;
2)前往就近的民生银行网点以现金方式还款;
3)使用民生银行网点的ATM机转账还款;
4)用民生银行的电话银行(95568)转账还款;
5)使用民生银行网点的自动存款机还款;
6)通过民生银行网站个人银行贵宾版网上转账还款;
7)通过其他银行网点及ATM以电汇方式还款。
4、对账单上的消费款项好像不太对，我该怎么办?
答: 如您有任何的疑问，请您随时致电24小时客户服务热线，我们会协助您进行核对，如您需要调阅有关交易的签账单据(复印件)，请于该交易发生后的三个月内来电申请，需支付一定的调阅手续费。
5、我的卡片有两个密码，它们有什么用途吗?
答: 为了您的用卡安全，我们为您提供两种密码，一种是交易密码，用于预借现金交易及境内刷卡消费(如果您选择了刷卡消费凭“签名+密码”);另一种是查询密码，用于您在电话银行及网络银行查询您的信用卡使用状况。查询密码由您致电24小时客户服务热线设置，并可在客服热线及我行信用卡网站上修改;交易密码会由我们以密码函的形式单独寄送给您，您可以在民生的分支机构柜台及民生ATM上修改。
6、我的信用卡额度不够用怎么办?
答: 当您申请民生信用卡时，我们会依据您个人的财务能力、信用记录等资料，设定您个人最高的信用额度，主附卡合并使用。同时，我们还为您提供两种信用额度调整方式。在您用卡已达三个月并有良好还款记录之后，您可以通过致电24小时客户服务热线提出临时调整额度的申请。申请批准后，临时额度调整有效期为15天。此外在您用卡已达六个月并有良好还款记录之后，我行也会根据您的用卡情况对您的永久额度主动进行调整。
7、我的卡片可以在哪里使用?
答: 凡是贴有“银联”、“VISA”或者“万事达卡(MasterCard)”标志的商户，您都可以用信用卡进行刷卡消费。
8、刷卡消费时怎么也刷不过去是怎么回事?
答: 您的信用卡刷卡被拒，会有以下几种原因：
1)刷卡机使用的线路繁忙或者发生故障。
2)如果您在国外消费，可能会遇到网络问题，建议您平时另外再申请一张不同品牌的信用卡(如您已有VISA卡，您可再申请一张万事达卡)，以备不时之需。
3)可能您卡片背面的磁条被消磁或者卡片已经损坏，请您致电24小时客户服务热线申请换卡。
4)可能刷卡金额已经超过了您的可用额度，请您在还款后再进行刷卡消费。
5)请您来电查询您的卡片是否处于正常使用状态。
希望以上的问答对您使用民生银行信用卡能有所帮助，谢谢您关注我爱卡网站，如果想咨询更多的民生银行信用卡信息请关注我们网站的其他信息。
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