经过十年来的不懈努力，中国民生银行信用卡中心打造了“渠道多、到账快、结构优、免费还”的多样化还款渠道服务网络，为民生信用卡持卡人提供“7*24小时、想还就还”的便捷还款服务，全方位提升客户的用卡体验。
民生信用卡自发卡以来，始终将还款渠道建设作为用卡环境的重要组成部分，举全行之力，千方百计增加还款渠道的数量，为不同需求的客户提供多样性的还款渠道，提升客户的用卡体验。
截至目前，民生信用卡中心开通了本行还款渠道、第三方还款渠道和同业还款渠道共三大类20余种还款渠道。
民生信用卡服务为先，引导客户使用最便捷的还款渠道。首先，民生信用卡为客户提供了多种账单寄送方式，客户可以根据自己的实际情况选择纸质账单、电子账单、或者纸质+电子账单，做到了“你的账单我通知”;其次，民生信用卡在最后还款日前6天向客户发送还款提示短信，提醒未还款的客户进行还款，做到了“你的账单我提醒”;最后，客户还款时及时向客户发送还款到账短信，做到了“你的还款我告知”。
此外，2007年-2009年，引导客户使用以拉卡拉为终端的各种便民还款工具;2010年-2013年，引导客户使用支付宝、财付通等各种网络还款工具;2014年至今，引导客户使用手机银行等各种移动互联网还款渠道。
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